Taisyklės ir sąlygos
Bendrosios nuostatos
Sveiki atvykę į mūsų svetainę. MB „Stiklė“ suteikia prieigą prie svetainės www.stiklejewelry.com (toliau – „Svetainė“) ir parduoda savo produktus laikydamasi šiame puslapyje išdėstytų sąlygų. Prieš naudodamiesi Svetaine, atidžiai perskaitykite šias sąlygas. Naudodamiesi Svetaine, jūs sutinkate laikytis šių taisyklių ir sąlygų.
Svetainė www.stiklejewelry.com priklauso, yra valdoma ir administruojama MB „Stiklė“, įmonės kodas 300573871. MB „Stiklė“ buveinė įsikūrusi adresu Liepų g. 37-1, LT-92145 Klaipėda, Lietuva.
Tai yra bendrosios sąlygos kurios nustato pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje www.stiklejewelry.com.
Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
Prašome įsitikinti, kad perskaitėte ir supratote visas sąlygas ir taisykles.
Prekių užsakymas
Užsisakyti prekes el. parduotuvėje Pirkėjas gali:
Užsiregistruodamas šioje el. parduotuvėje – įvesdamas registracijoje prašomus duomenis;
Nesiregistruodamas šioje el. parduotuvėje.
Pirkėjas, užsakydamas prekes atitinkamuose pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, pašto kodą, telefono numerį ir el. pašto adresą. Už neteisingai įvestus duomenis atsako pirkėjas.
Pirkėjas, užsiregistruodamas el. parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti prisijungimo duomenų.
Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti Duomenų subjekto asmens duomenų saugumą.
Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka
El. parduotuvės sutartis pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką “Apmokėti” o gavęs užsakymą Pardavėjas jį patvirtina.
Atsiskaityti už prekes galima:
Naudojantis el. bankininkyste (prisijungiant prie savo el. bankininkystės per mokėjimo tarpininkus).
Banko kortele (Suvedant kortelės duomenis per mokėjimo tarpininką).
Bankiniu pavedimu.
Prekių kainos nurodytos su PVM. Į kainą neįskaičiuotos pristatymo išlaidos, išskyrus tuos atvejus kai pristatymas nemokamas.
Prekių pristatymas
Prekės pristatomos pirkėjo pasirinktu būdu. Prekių pristatymas mokamas, kainos nurodytos renkantis pristatymo būdą. Nemokamas pristatymas Lietuvoje taikomas atsiėmimui parduotuvėse bei pristatymui Omniva paštomatu perkant už 50 eur ar daugiau. Galimi prekių pristatymo būdai:
- Omniva paštomatai arba kurjeris.
- Lietuvos paštas
- Atsiėmimas parduotuvėse Klaipėdoje (Tiltų g. 20) arba Vilniuje (Rūdninkų g. 8)
Pirkėjas atsakingas už pateiktą teisingą pristatymo adresą.
Negavus siuntos prašome kuo skubiau informuoti mus el. paštu info@stiklejewelry.com arba telefonu +37068503776
Siuntos išsiunčiamos per 1-5 darbo dienas nuo užsakymo gavimo. Jei prekės su išankstiniu užsakymu arba gaminama pagal užsakymą ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.
Gavus ne pilnos komplektacijos ar pažeistas prekes pirkėjas per 7 kalendorines dienas turi pranešti pardavėjui el. paštu info@stiklejewelry.com .
Prekių grąžinimas ir keitimas
Prekės grąžinamos vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis (CK 6.22810 str.) per 14 dienų nuo pristatymo pirkėjui (prekė laikoma pristatyta nuo tos dienos kai buvo atsiimta iš paštomato/pašto, perduota kurjerio ar atsiimta parduotuvėje).
Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Kokybiškų prekių siuntimo išlaidas (tiek prekės pristatymo, tiek grąžinimo) padengia pirkėjas.
Gavę prekę ir įvertinę jos būklę, mes įsipageigojame grąžinti pirkėjui sumokėtus už prekę pinigus per 14d (prekių siuntimo išlaidos nėra grąžinamos).
Dėl prekių grąžinimo prašome kreiptis į mus el. paštu info@stiklejewelry.com
Negrąžinamos prekės: Prekės, pagamintos pagal individualius užsakymus (išskyrus gamybinius brokus), dovanų kuponai.
– Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
Garantija galioja 2 metus nuo pirkimo datos. Garantija galioja gamybos brokui, ne normaliam prekės nusidėvėjimui. Garantija negalioja, jei prekė buvo netinkamai naudojama arba sugadinta. Pardavėjas turi teisę prekę su gamybos broku pirmiausia taisyti (kiek įmanoma atstatyti į pirminę būsena, bet turint omeny galimą normalų prekės nusidėvėjimą). Dėl gamybinio broko Susisiekite su Stiklė jewelry el paštu info@stiklejewelry.com . Susisiekdami nurodykite savo vardą, pavardę, adresą, užsakymo numerį, bei detalų aprašymą su nuotraukomis apie gamybinį broką.
Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė
Pirkėjas yra visiškai atsakingas už pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų registracijos formoje, pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis www.stiklejewelry.com el. parduotuve.
Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie el. parduotuvės naudodamasis pirkėjo prisijungimo duomenimis, pardavėjas šį asmenį laiko pirkėju.
Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog pirkėjas, neatsižvelgdamas į pardavėjo rekomendacijas ir pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
Jei pardavėjo el. parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų el. tinklalapius, pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
Baigiamosios nuostatos
Šios prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.
„Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/ ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).“
Kontaktai
MB Stiklė
Įmonės kodas: 300573871
PVM mokėtojo kodas: LT100002492617
Registracijos adresas: Liepų g. 37-1, Klaipėda LT-92145, Lietuva
El. paštas: info@stiklejewelry.com
Tel. nr.: +370 685 03776
Parduotuvės:
Parduotuvė Klaipėdoje: Tiltų 20, LT-91246; phone: +370 685 03 776
Parduotuvė Vilniuje: Rūdninkų 8, LT-01135; phone: +370 657 54 030